سياسة الخصوصية

تهدف سياسة الخصوصية الخاصة بـ BOW-KIDS إلى حماية خصوصية عملائنا وزائري الموقع. نقر هنا أنه لن يتم الإدلاء أو الكشف عن معلوماتكم لأي جهة ثالثة ما لم يكن ذلك ملزما لتقديم الخدمة إليكم. المرجو تصفح نقاط هذه السياسة بتمعن. بولوجك إلى موقعنا، فأنت تقر قراءتك لهذه السياسة وتفهمها وتقبل تطبيقك للأحكام الموضحة أسفله.

موافقتك

لن يتم بيع  معلوماتك الشخصية (الاسم، الموقع، عنوان البريد الالكتروني، معلومات بطاقة الائتمان أو البطاقة المصرفية) لأي جهة ثالثة بدون موافقتك على ذلك. وبالرغم من ذلك، نحتفظ بالحق في الإدلاء بمعلوماتك الشخصية لأي جهة ثالثة تطالب بذلك قانونيا من أجل الكشف، لن نقوم بالكشف عن اسمك أو عنوانك أو معلومات أخرى تحددك بشكل شخصي بدون موافقتك على ذلك. مع ذلك، لا نتحمل أي مسئولية تجاه أي عملية تقوم بها أي جهة ثالثة تقوم بتوجيهك إلى موقعنا.

التواصل والتسويق

إذا أصبحت عضو مسجل لدى BOW-KIDS فستكون قادرا على تلقي رسائل إلكترونية ترويجية تتعلق بآخر العروض والتخفيضات من طرفنا. يمكنك أيضا تلقي مثل هذه المعلومات إذا قمت بعملية الشراء كزائر.

يرجى الملاحظة في حالة عدم رغبتك بتلقي هذه الرسائل فيمكنك بكل حرية إيقاف هذا التواصل متى شئت. يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق الذهاب إلى “حسابي” إذا كنت عضو مسجل أو بكل بساطة الضغط على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة.

ملفات الارتباط

نقوم باستخدام ملفات الارتباط وتقنيات أخرى مماثلة لتخزين بعض أنواع المعلومات في كل مرة تقوم فيها بزيارة أي صفحة على موقعنا. تمكننا هذه التقنية من تحديد الجزء المناسب لك في الموقع والذي يتناسب مع متطلباتك الخاصة. يمكنك اختيار عدم قبول ملفات الارتباط، لكن سيقوم هذا بعدم منحك التجربة الكاملة أثناء زيارتك لموقعنا. لهذا نوصي بتشغيل ملفات الارتباط.

حماية أمنك

يرجى الملاحظة أنه يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية مع وكالات منع التزوير أو مراجع إشارة الائتمان للتحقق من عدم التزوير. لا يوجد تحقق ائتمان في ظل هذه العملية ولا يتم التأثير على تقييمك.

الكشف عن معلوماتك

يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مؤسسات أو جهات أخرى من أجل:

  • تفحص الحسابات المرتبطة أو المتعددة لمنع الإساءة لخدماتنا.
  • تسهيل التواصل أو الخدمات التي تطلبها عندما تكون هذه الخدمات مقدمة من أكثر من جهة.
  • عندما تحدث مثل هذه العمليات والتي ترغب بها الجهات الأخرى (أو جهة جديدة مشتركة) من أجل اتباع سياسة الخصوصية هذه مع احترام معلوماتك الشخصية.
  • نقوم بتحديد واستعمال رقم الأي بي الخاص بك من أجل صيانة المشاكل التي قد تحدث في خادمنا ومن أجل إدارة موقعنا. يمكن استعمال رقم الأي بي الخاص بك لتحديدك ولجمع معلومات ديوموغرافية.
  • كما نقوم باستعمال مزودي خدمات الجهات الثالثة من أجل الإعلانات عبر الإنترنت، يمكنهم إذا جمع معلومات مجهولة متعلقة بزياراتك لموقعنا وتفاعلاتك مع منتجاتنا وخدماتنا وذلك من أجل استهداف إعلانات خاصة بالمنتجات والخدمات. لا يتم جمع معلومات شخصية خاصة بالهوية في هذه العملية.

استخدام المعلومات الخاصة بالملف الشخصي والمعلومات الديموغرافية

نقوم باستخدام معلوماتك الشخصية من أجل:

  • تقديم الخدمات التي تطلبها.
  • حل المشاكل والنزاعات.
  • تقديم خدمة آمنة.
  • قياس رغبات المستهلك فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.
  • إخبارك حول العروض والمنتجات والخدمات والتحديثات.
  • طلب استبيان (اختياري)

المرجو الملاحظة أننا نمنحك القدرة على إيقاف استخدامنا لهذه البيانات

مواقع الجهة الثالثة

قد يتم توجيهك إلى موقعنا من طرف المعلنين لدينا أو شركاء الشبكة أو أي جهة ثالثة أخرى نقر هنا أننا لا نتحمل أي مسئولية تجاه “سياسة الخصوصية” أو “الشروط والأحكام” للمواقع الإلكترونية لهذه الجهة. المرجو قراءة سياسة الخصوصية لهذه المواقع قبل مشاركة معلوماتك.

تغيير سياسة الخصوصية

يمكننا تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت. تكون سياسة الخصوصية المعدلة فعالة حالما نقوم بنشرها على الموقع الإلكتروني. وفي هذا الشأن، يكون كل مستخدم مسئول عن مراجعة الموقع وسياسة الخصوصية بشكل مستمر لمشاهدة أي تعديلات قد تطرأ في سياسة الخصوصية.

من أجل طلباتكم أو أسئلتكم، يمكنكم الاتصال بفريق الدعم أو مراسلتنا على [email protected]

سياسة الإرجاع

لديك الحق في إرجاع المنتجات التي قمت بشرائها في غضون يوم واحد من تاريخ تسليم طلبك وفيما يتوافق مع الشروط الخاصة بقسم الإرجاع والاستبدال. نقوم بإرجاع المبلغ الكامل للمنتجات الغير متضررة والتي يتم إرجاعها إلينا وذلك عن طريق الدفع التي قمت بها (بطاقة الائتمان مثلا).

سوف تتلقى رسالة إلكترونية تكون بتأكيد الإرجاع حالما يتم قبوله. إذا لم تتلقى إعادة المال المدفوع في حسابك في غضون 14 يوما عمل، يمكنك الاتصال بالبنك الخاص بك وإخبارهم بهذا التأكيد لتسريع العملية.

يكون إرجاع المال عن طريق نفس الطريقة التي تم الشراء بها.

سياسة الشحن

نحن، فريق BOW-KIDS، نعلم كم هو مهم تلقي المنتجات التي تقوم بشرائها في حالة جيدة وفي الوقت المناسب. ولهذا نقوم نستخدم شبكة واسعة من التوصيل لشحن منتجاتك في أقرب وقت ممكن.

  • يتم توصيل المنتج إليك على حسب الموقع ويكون غالبا من 3 إلى 5 أيام عمل بعد شحنها من المستودع.ه
  • يتم إرجاع قيمة الطلب فقط مع حساب مصاريف التوصيل وذلك في حالة ما إذا تم إلغاء الطلب أو ضياعه أثناء التوصيل من طرفنا.

سياسة الإلغاء

تحتفظ BOW-KIDS بحق إلغاء أي طلب بدون الحاجة إلى الإدلاء بالتفسير وفي الظروف التي لا يتم فيها تلبية المتطلبات. تضمن الشركة أن أي تواصل إلغاء لأي طلب أو أي إرجاع مال مقبول سيتم تطبيقه في وقت مناسب.